{"title":"Service \u0026 Upgrades","description":"\u003cp\u003eAlle Services, Unterstützungen und Upgrades zum JUICE CHARGER me 3.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"30-min-support","title":"30 min","description":"\u003cp\u003eMit dem 30-Minuten Support erhalten Sie schnelle, fokussierte Unterstützung durch einen unserer Juice-Experten. Ideal für konkrete Fragen, kleinere Probleme oder gezielte Optimierungen – ohne grossen Zeitaufwand.\u003c\/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVoraussetzungen für einen effizienten Support\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDamit wir Ihnen innerhalb des gebuchten Zeitfensters unverzüglich helfen können, benötigen wir folgende Informationen:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e1. Verbindung der Ladestation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eErfolgt die Netzwerkverbindung via Ethernet oder WLAN?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei WLAN:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– SSID des Netzwerks\u003cbr\u003e– Ist das WLAN-Passwort in der Ladestation korrekt hinterlegt?\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei Ethernet:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– Leuchtet die LED am entsprechenden Router-\/Switch-Port und zeigt Aktivität an?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e2. Netzwerk \/ Internetzugang\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWelches Gerät fungiert als Gateway und welche IP-Adresse hat es?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWerden feste IP-Adressen verwendet oder ein DHCP-Server?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei DHCP:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– IP-Adresse des DHCP-Servers\u003cbr\u003e– Hat die Ladestation eine IP-Adresse erhalten? Wenn ja, welche?\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei fester IP:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– IP-Adresse der Ladestation\u003cbr\u003e– Sind Gateway und DNS-Server korrekt konfiguriert?\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGibt es Managed Router oder Managed Switches, die den Zugriff einschränken könnten?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWerden VLANs verwendet?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3. Netzwerk- und Internet-Tests (vom Laptop im gleichen Netzwerk)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIst die Ladestation per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst das Gateway per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst der DNS-Server per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst eine Webseite im Browser erreichbar (z. B. \u003ca href=\"https:\/\/wtfismyip.com\/\"\u003ewtfismyip.com\u003c\/a\u003e oder \u003ca href=\"https:\/\/duck.ai\/\"\u003educk.ai\u003c\/a\u003e)?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWichtiger Hinweis\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eOhne diese Informationen können wir Ihnen möglicherweise keine erfolgreiche Unterstützung bieten. Fehlen relevante Angaben, kann nicht garantiert werden, dass das Anliegen innerhalb des gebuchten Zeitraums gelöst wird. Zusätzlicher Aufwand wird entsprechend verrechnet.\u003c\/p\u003e","brand":"Support","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53825017971034,"sku":null,"price":130.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0884\/4551\/8170\/files\/plus30min_me3.jpg?v=1774262294"},{"product_id":"60-min-support","title":"60 min","description":"\u003cp\u003eMit dem 60-Minuten Support erhalten Sie direkte Hilfe von einem unserer Juice-Experten – effizient, persönlich und lösungsorientiert. Egal ob Inbetriebnahme, Optimierung oder technische Fragen: Wir bringen Sie schnell ans Ziel.\u003c\/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVoraussetzungen für einen effizienten Support\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDamit wir Ihnen innerhalb des gebuchten Zeitfensters unverzüglich helfen können, benötigen wir folgende Informationen:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e1. Verbindung der Ladestation\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eErfolgt die Netzwerkverbindung via Ethernet oder WLAN?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei WLAN:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– SSID des Netzwerks\u003cbr\u003e– Ist das WLAN-Passwort in der Ladestation korrekt hinterlegt?\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei Ethernet:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– Leuchtet die LED am entsprechenden Router-\/Switch-Port und zeigt Aktivität an?\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e2. Netzwerk \/ Internetzugang\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eWelches Gerät fungiert als Gateway und welche IP-Adresse hat es?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWerden feste IP-Adressen verwendet oder ein DHCP-Server?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei DHCP:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– IP-Adresse des DHCP-Servers\u003cbr\u003e– Hat die Ladestation eine IP-Adresse erhalten? Wenn ja, welche?\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eBei fester IP:\u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"padding-left: 40px;\"\u003e– IP-Adresse der Ladestation\u003cbr\u003e– Sind Gateway und DNS-Server korrekt konfiguriert?\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGibt es Managed Router oder Managed Switches, die den Zugriff einschränken könnten?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eWerden VLANs verwendet?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3. Netzwerk- und Internet-Tests (vom Laptop im gleichen Netzwerk)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eIst die Ladestation per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst das Gateway per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst der DNS-Server per Ping erreichbar?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIst eine Webseite im Browser erreichbar (z. B. \u003ca href=\"https:\/\/wtfismyip.com\/\"\u003ewtfismyip.com\u003c\/a\u003e oder \u003ca href=\"https:\/\/duck.ai\/\"\u003educk.ai\u003c\/a\u003e)?\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWichtiger Hinweis\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eOhne diese Informationen können wir Ihnen möglicherweise keine erfolgreiche Unterstützung bieten. Fehlen relevante Angaben, kann nicht garantiert werden, dass das Anliegen innerhalb des gebuchten Zeitraums gelöst wird. Zusätzlicher Aufwand wird entsprechend verrechnet.\u003c\/p\u003e","brand":"Support","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53825524924762,"sku":null,"price":220.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0884\/4551\/8170\/files\/plus60min_me3.jpg?v=1774262311"},{"product_id":"premium-upgrade-fuer-das-juice-dashboard","title":"Upgrade Juice-Dashboard","description":"\u003cp\u003eSehen Sie noch ausgeblendete Funktionen im \u003cstrong\u003eJuice-Dashboard\u003c\/strong\u003e?\u003cbr\u003eMit dem Premium-Upgrade erhalten Sie Ihre persönliche \u003cstrong\u003eOwner Card\u003c\/strong\u003e und schalten den \u003cstrong\u003ePremium-Zugang\u003c\/strong\u003e einmalig frei – für vollen Zugriff auf erweiterte Steuerungs-, Analyse- und Verwaltungsfunktionen, \u003cstrong\u003eganz ohne Abo und laufende Kosten\u003c\/strong\u003e.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEntdecken Sie die vollständige Funktionsübersicht in der Tabelle unten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMehr Übersicht · effizientere Benutzerverwaltung · intelligentes Lastmanagement · maximale Flexibilität\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDieses Upgrade richtet sich an alle, die mehr als nur laden wollen: Unternehmen, Flottenbetreiber und anspruchsvolle Nutzer, die ihre Infrastruktur optimal nutzen möchten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEinmal aktivieren – dauerhaft profitieren\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eHolen Sie mit Premium mehr aus Ihrer Ladeinfrastruktur heraus: Schalten Sie jetzt alle Funktionen frei und nutzen Sie Ihren \u003cstrong\u003eJUICE CHARGER me 3\u003c\/strong\u003e ohne Einschränkungen.\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"JUICE CHARGER me 3","offers":[{"title":"Premium \/ 60 min Support","offer_id":53922024653146,"sku":null,"price":479.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Premium \/ 30 min Support","offer_id":53922024587610,"sku":null,"price":399.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Premium \/ ohne Support","offer_id":53922024522074,"sku":null,"price":299.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Plus \/ 60 min Support","offer_id":53922024620378,"sku":null,"price":399.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Plus \/ 30 min Support","offer_id":53922024554842,"sku":null,"price":319.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Plus \/ ohne Support","offer_id":53922024489306,"sku":null,"price":199.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Standard \/ 60 min Support","offer_id":53835016667482,"sku":null,"price":220.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"Standard \/ 30 min Support","offer_id":53835016634714,"sku":null,"price":130.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0884\/4551\/8170\/files\/backend_support.jpg?v=1774262265"},{"product_id":"garantieverlaengerung-jcme3","title":"Garantieverlängerung","description":"\u003cp data-start=\"271\" data-end=\"531\"\u003e\u003cspan data-teams=\"true\"\u003eMit der optionalen Garantieverlängerung für den JUICE CHARGER me 3 sichern Sie sich langfristige Planungssicherheit für Ihre stationäre Ladeinfrastruktur. Unser bewährter Kundensupport bietet Ihnen zuverlässige, lösungsorientierte Unterstützung, damit Sie Ihre Charger dauerhaft sorgenfrei nutzen können. Die verlängerte Garantie erhöht so Ihre Investitionssicherheit.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"533\" data-end=\"702\"\u003e\u003cstrong data-start=\"533\" data-end=\"545\"\u003eWichtig:\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-start=\"545\" data-end=\"548\"\u003eDie Garantieverlängerung kann ausschliesslich innerhalb von \u003cstrong data-start=\"608\" data-end=\"634\"\u003e6 Monaten ab Kaufdatum\u003c\/strong\u003e abgeschlossen werden. Massgebend ist das Datum auf Ihrem Kaufbeleg.\u003c\/p\u003e","brand":"JUICE CHARGER me 3","offers":[{"title":"+1  Jahr (36 Monate total)","offer_id":53838383055194,"sku":null,"price":149.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"+2  Jahre (48 Monate total)","offer_id":53838383087962,"sku":null,"price":199.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true},{"title":"+3 Jahre (60 Monate total)","offer_id":53838383120730,"sku":null,"price":249.0,"currency_code":"CHF","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0884\/4551\/8170\/files\/support_me3.jpg?v=1777899835"}],"url":"https:\/\/juice.world\/collections\/jcme3-service-upgrades.oembed","provider":"Juice Technology AG","version":"1.0","type":"link"}