¡Muchas
gracias!

Perfecto

Muchas gracias por tus indicaciones. Aquí está:
1
Nuestros especialistas analizan el caso según tus indicaciones. Estadísticamente, en el 90 % de los casos, el fallo está en otro lugar del proceso de carga. Para ahorrarte tiempo y dinero, nuestros especialistas comprobarán tu instalación de carga antes de que envíes el producto.
2
Nos pondremos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico y te daremos un número de ticket para que envíes tu producto. Escribe este número en un papel y adjúntalo al paquete.
3
Nuestros especialistas analizan el dispositivo en nuestro centro de servicio al cliente. Si tu dispositivo está en periodo de garantía se reparará directamente o, si no está en garantía, recibirás una estimación del coste de la reparación. Habrías que confirmarlo antes de la reparación. En cualquier caso, repararemos tu producto lo antes posible.

Ahora
dispositivo de sustitución garantizado

Si tu dispositivo en garantía se está reparando y mientras tanto necesitas un dispositivo de sustitución, estaremos encantados de proporcionarte uno de forma gratuita. Nuestros especialistas te preguntarán al respecto. ¡Todo por amor a nuestros clientes!
crossmenu