Ticket erstellen

Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, füllen Sie bitte einfach den Technical Report aus. So können sich unsere Service-Mitarbeiter:innen sofort einen Überblick über Ihre Ladesituation verschaffen und sich umgehend bei Ihnen melden.

Technical Report

Was passiert danach?

Mit dem Einreichen Ihres Technical Reports wird automatisch ein Ticket bei uns erstellt und ein Prozess in Gang gesetzt. Dank der tiefen Servicequote im Promille-Bereich (unter 0.3 %) haben unsere Service-Spezialisten genug Zeit, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.

  • 1. Wir prüfen Ihren Fall

    Unsere Service-Spezialisten analysieren Ihre Ladesituation und schliessen mögliche Fehlerquellen aus. Häufig kann der Fehler auch am Fahrzeug oder an der Zuleitung liegen, weil unsere Gerät ein Teil der ganzen Ladesituation ist.

  • 2. Wir finden die bestmögliche Lösung für Sie

    Wir kontaktieren Sie direkt mit Lösungenvorschlägen und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte. So oder so finden wir die beste Lösung für Sie.

  • 3. Happy Charging

    Sie sind happy und Ihr Gerät läuft wieder einwandfrei. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!

Responsabilidad por el contenido

Como proveedor de servicios, somos responsables de los contenidos propios de estas páginas de acuerdo con las leyes generales según el artículo 7, apartado 1 de la TMG. Sin embargo, según los artículos 8 a 10 de la TMG, como proveedor de servicios no estamos obligados a controlar la información de terceros transmitida o almacenada ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilegal. Las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información de acuerdo con la ley general no se verán afectadas. Sin embargo, la responsabilidad a este respecto sólo es posible a partir del momento en que se tiene conocimiento de una infracción legal concreta. Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal correspondiente, eliminaremos inmediatamente este contenido.

Responsabilidad por enlaces

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derechos de autor

Los contenidos y trabajos de estas páginas creados por los operadores del sitio están sujetos a la ley de derechos de autor alemana. La reproducción, procesamiento, distribución y cualquier tipo de explotación fuera de los límites de la ley de derechos de autor requieren el consentimiento por escrito del respectivo autor o creador. Las descargas y copias de esta página sólo están permitidas para uso privado y no comercial. Si el contenido de este sitio no fue creado por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, se marcan como tales los contenidos de terceros. No obstante, si tiene conocimiento de una infracción de derechos de autor, le pedimos que nos lo notifique en consecuencia. Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal, eliminaremos inmediatamente dicho contenido.