Merci
beaucoup !

Parfait

Merci pour vos informations. La suite de la procédure :
1
Nos spécialistes analysent le cas en fonction de vos informations. Du point de vue statistique, dans 90 % des cas, l’erreur se situe à un autre endroit du processus de chargement. Pour vous faire gagner du temps et de l’argent, nos spécialistes vérifient votre configuration de chargement avant même que vous n’envoyiez le produit.
2
Nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail et vous recevrez un numéro de ticket pour l’envoi de votre produit. Veuillez écrire ce numéro sur un papier et le joindre au colis.
3
Nos spécialistes analysent alors l’appareil dans notre centre de services. Soit votre appareil est directement réparé dans le cadre de la garantie, soit vous recevez de notre part un devis pour la réparation en dehors de la garantie. Vous devez confirmer ce dernier avant la réparation. Quoiqu’il en soit, nous réparerons votre produit le plus rapidement possible.

Dès maintenant :
obtenir un appareil de prêt !

si votre appareil est réparé dans le cadre de la garantie et si vous avez besoin entre-temps d’un appareil de prêt, nous vous en mettons volontiers un gratuitement à disposition. Nos spécialistes vous poseront la question. Par intérêt pour nos clients!
crossmenu