Dix critères à respecter pour simplifier l’installation et satisfaire la clientèle

Au premier regard, les bornes de charge murales (aussi appelées « wallbox ») peuvent sembler très similaires sauf pour l’esthétique. Mais la réalité est bien différente et c’est au moment du montage et de la mise en service qu’on s’en rend le plus compte. Juice aspire à créer des produits faciles à utiliser, c’est pourquoi nous accordons une place centrale à la convivialité lors de la conception. En même temps, nous tenons compte des besoins de nos partenaires commerciaux (comme les installateurs électriciens et les installatrices électriciennes). Nous voulons rendre l’installation et la mise en service aussi simples, rapides et peu coûteuses que possible.

Mais quelles caractéristiques une borne de charge murale doit-elle présenter pour qu’on puisse l’installer avec aise et rapidité ? En vous orientant sur les dix critères suivants — que notre JUICE CHARGER me 3 remplit haut la main —, vous serez certain(e) de ne pas vous tromper. Et si vous êtes à la recherche d’une solution encore plus simple, rendez-vous à la fin de l’article.

Les dix caractéristiques indispensables d’une borne de charge murale qui s’installe en un clin d’œil :

1. Conception « prête à l’emploi » : Il est essentiel qu’une borne de charge ait été complètement préconfigurée et testée de manière exhaustive à l’usine. Il devrait suffire de la brancher à un câble d’alimentation et de la connecter à Internet pour la mettre en service. Cela évite le temps perdu et réduit le risque d’erreurs.

2. Options de montage : Une borne de charge fixe doit convenir à différents modes de pose en fonction du lieu et des exigences d’utilisation ; pensons par exemple à l’encastrement, au montage en saillie ou à la pose sur socle. Il est en outre indispensable qu’elle soit livrée avec un kit de montage complet afin de simplifier et d’accélérer la pose.

3. Légèreté : Pour qu’une personne seule puisse l’installer sans difficulté, une borne de charge murale ne devrait pas peser plus de 10 kg au total. Le JUICE CHARGER me 3 ne pèse que 6,5 kg en incluant le câble de chargement, ce qui fait de lui un véritable poids plume. Pour le poser, il suffit de retirer le couvercle ; de percer le mur en utilisant le gabarit figurant dans les instructions d’installation fournies ; de visser la borne de charge en place ; puis de remettre le couvercle. Voilà, le tour est joué et l’appareil est prêt à l’emploi.

4. Résistance aux chocs et aux intempéries : Un appareil doit disposer d’une protection adéquate, en particulier si on l’installe à l’extérieur ou dans un endroit très fréquenté. La classe de protection IP67 garantit une bonne étanchéité à l’eau et à la poussière, ce qui prolonge la durée de vie du produit et protège par exemple le concierge quand il passe le Kärcher à proximité.

5. Conformité absolue aux normes : Par le passé, certains fabricants ont interprété les normes à leur manière et apposé le sigle CE sur leurs appareils sans que ceux-ci ne s’y conforment réellement. Voilà pourquoi il est judicieux de s’assurer que la borne sur laquelle vous avez jeté votre dévolu respecte les normes CEI. Les appareils conformes aux normes CEI contiennent en effet tous les composants de sécurité nécessaires pour prévenir les électrocutions et leur sûreté a été testée. En optant pour eux, vous pouvez donc éviter les ennuis juridiques engageant votre responsabilité professionnelle, qui peuvent coûter très cher aux installateurs et installatrices.

6. Familiarisation aisée : Une mise en service ne requérant aucune formation spéciale et un raccordement pouvant être réalisé avec facilité par n’importe quel électricien ou n’importe quelle électricienne sont de solides arguments en faveur d’un modèle donné, qui montrent bien pourquoi une borne de charge doit être aussi intuitive que possible, dès le premier instant. Pour simplifier la familiarisation avec le JUICE CHARGER me 3, nous avons préparé une courte vidéo dans laquelle nous expliquons chaque étape de façon claire et compréhensible. Par ailleurs, il est très pratique de pouvoir enregistrer les appareils directement depuis le lieu de pose, sans avoir à se casser la tête ou à trop planifier. Un logiciel simple et efficace, qui dispose d’une interface graphique conviviale, est alors d’une valeur inestimable. Dans l’idéal, un appareil devrait pouvoir être enregistré en scannant un code QR avec votre téléphone portable. Cela garantit une installation et une configuration rapides, ce qui se traduit par des appareils aussitôt prêts à l’emploi.

7. Gestion en ligne des appareils : Dans un scénario idéal, un système de gestion des appareils tels que JUICE EXO permet d’assurer la gestion des utilisateurs, la maintenance à distance et la facturation. Et si une borne de charge murale utilise des protocoles standards pour communiquer avec les systèmes locaux de gestion de l’énergie, il est encore plus facile de la combiner à des installations photovoltaïques ou à un système externe de gestion de la charge.

8. Gestion dynamique de la charge : Là où différentes bornes de charge sont utilisées collectivement (p. ex. chez un exploitant de flotte, dans un parking, entre locataires), il faut s’assurer de protéger le raccord domestique contre les surcharges. Pour ce faire, on emploie la gestion dynamique de la charge, un procédé qui permet d’approvisionner en électricité autant de véhicules que nécessaire en même temps — jusqu’à un maximum de 250. Quand la puissance disponible peut être répartie de façon efficiente sur l’ensemble des véhicules, il n’est souvent pas nécessaire d’installer un nouveau câble d’alimentation (avec une section plus importante), et la charge des véhicules garés est quand même restaurée. Les bornes doivent obligatoirement disposer d’un système de gestion dynamique de la charge dans de nombreuses régions de nos jours. Celles qui n’en ont pas peuvent entraîner des frais d’activation supplémentaires ou des coûts matériels. Mais avec le JUICE charger me 3 vous n’aurez pas à craindre les frais cachés : un système de gestion dynamique de la charge est inclus dans la borne, et ce sans supplément ! Important : Chaque borne de recharge murale doit disposer d’un compteur certifié MID pour que la quantité d’électricité réellement consommée soit facturée avec exactitude.

9. Convivialité : Un appareil de recharge se doit d’être convivial et utilisable sans instructions. Pour remplir ces conditions, il doit posséder différentes caractéristiques dont une interface simple, comportant par exemple des symboles LED faciles à interpréter. En outre, personne n’aurait l’idée d’installer une pompe à essence sans fournir de pistolet pour faire le plein ; c’est pourquoi un câble fixe devrait absolument être inclus avec la borne. En présence d’un tel câble, il n’est pas nécessaire d’acheter séparément un câble de type 2 qu’il faudrait sinon toujours avoir avec soi, dans le coffre de la voiture. Enfin, dernier aspect de la convivialité mais non le moindre : la norme ISO 15118. C’est à elle qu’on doit la fonction « Plug and Charge » (prêt à charger) qui rehausse à la fois la sûreté et le confort. Grâce à cette technologie, il suffit de brancher une fiche dans la prise du véhicule pour lancer l’authentification automatique et donc le chargement. Condition préalable : le véhicule doit déjà prendre en charge cette fonction.

10. Assistance technique et sécurité informatique : Un fabricant proposant un service d’assistance technique central simplifie le travail de celui ou celle qui procède à l’installation électrique, en plus d’être en mesure d’aider le ou la cliente en cas d’erreurs ou de pièces à remplacer. Grâce à leurs composants informatiques performants et à leurs mises à jour sans fil, les appareils de Juice sont toujours à la fine pointe et surtout sécuritaires. De nombreux fabricants négligent la sécurité informatique. Ce n’est pas le cas de Juice ; en adoptant une approche fondée sur la sécurisation dès la conception et en accordant la priorité aux solutions logicielles, nous assurons la sécurité à trois niveaux (trois couches de sécurité) plutôt que de nous concentrer uniquement sur la sécurité matérielle et la sécurité des utilisateurs.

Résumé

La borne de charge murale idéale est dotée d’une finition soignée, elle est facile à installer et simple à utiliser. Sa résistance élevée aux intempéries prolonge les intervalles de maintenance, tandis que son fabricant agit comme un partenaire en proposant de l’assistance technique et un bon service après-vente.

Notre recommandation : En optant pour la borne JUICE CHARGER me 3, les professionnels prennent la meilleure décision qui soit pour les clients et clientes à la recherche d’une solution stationnaire.

Pour qui veut offrir une flexibilité maximale à la clientèle tout en sachant que l’installation sera des plus faciles, les bornes de charge murales mobiles telles que le JUICE BOOSTER 3 air et le JUICE BOOSTER 2 constituent la meilleure option. Il suffit de les brancher à une prise industrielle triphasée (CEE16 ou CEE32) pour utiliser la pleine puissance de charge de 11 kW ou 22 kW.