De tien belangrijkste criteria voor een gemakkelijke installatie en tevreden klanten

Op het eerste gezicht verschillen wallboxen vooral in ontwerp, maar nog duidelijker zijn de verschillen bij de montage en inbedrijfstelling. De productontwikkeling bij Juice legt de nadruk op gebruikersgemak om een eenvoudig gebruik te garanderen. Daarnaast houden we evenzeer rekening met de wensen van onze commerciële partners (zoals elektrotechnische installateurs):  installatie en inbedrijfstelling moeten zo eenvoudig en tijd- en kostenbesparend mogelijk verlopen.

Aan welke eisen moeten vast geïnstalleerde wallboxen voldoen om de installatie zo snel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen? In het beste geval richten ze zich op deze tien vereisten, waaraan onze JUICE CHARGER me 3 al met vlag en wimpel voldoet. Een nog eenvoudiger oplossing volgt aan het einde van het artikel.

Tien must-haves voor een vast geïnstalleerde wallbox:

1. Plug & Play: basisvoorwaarde is dat het laadstation in de fabriek al volledig is geconfigureerd en grondig is getest. Het moet volstaan om de wallbox aan te sluiten op het stroomnet en met internet te verbinden om hem in bedrijf te stellen. Dat bespaart tijd en vermindert het risico van verkeerd gebruik.

2. Montageopties: een vast laadstation moet, afhankelijk van de locatie en de gebruiksvereisten, over verschillende montagemogelijkheden beschikken, zoals opbouw- of inbouwmontage of bevestiging aan een paal.  In elk geval moet het station worden geleverd met een complete montageset voor een snelle en eenvoudige installatie.

3. Licht ontwerp: het totale gewicht van een wallbox mag maximaal 10 kg bedragen, zodat de wallbox gemakkelijk door één persoon kan worden geïnstalleerd. Met slechts 6,5 kilo inclusief snoer is de JUICE CHARGER me 3 een lichtgewicht. Voor de montage hoeft alleen de kap te worden afgenomen. De meegeleverde installatiehandleiding dient als sjabloon voor de boorgaten. Dus hoeft de installateur niets meer te doen dan het laadstation vast te schroeven en de kap te plaatsen en het station is al klaar voor gebruik.

4. Weer- en stootbestendigheid: een adequate bescherming van de apparatuur is van essentieel belang, met name bij de plaatsing in de open lucht of in zones met veel verkeer. De beschermingsgraad IP67 garandeert een hoge bescherming tegen binnendringen van stof en water, waardoor de levensduur van het product wordt verlengd en ook huismeesters die de hogedrukspuit hanteren, altijd beschermd zijn.

5. Absolute overeenstemming met de norm: in het verleden is gebleken dat sommige fabrikanten de normen naar eigen goeddunken interpreteren en hun toestellen voorzien van de CE-markering, zonder dat deze daadwerkelijk aan de normen voldoen. Daarom is het raadzaam erop te letten dat het laadapparaat voldoet aan de IEC-normen. Apparaten van dergelijke fabrikanten bevatten namelijk alle belangrijke veiligheidscomponenten die tegen elektrische schokken beschermen en op veiligheid zijn getest. Zo kunnen aansprakelijkheidsgevallen worden vermeden, die hoge kosten voor installateurs tot gevolg kunnen hebben.

6. Eenvoudige onboarding: het laadstation heeft een groot pluspunt als voor de inbedrijfstelling ervan geen specifieke opleiding nodig is en het station gemakkelijk door elke professionele elektricien kan worden aangesloten. Daarom is het belangrijk dat de onboarding zo intuïtief mogelijk is. Voor onze JUICE CHARGER me 3 hebben we een video beschikbaar gesteld, waarin alle vereiste stappen duidelijk en begrijpelijk worden uitgelegd. Dus is het nuttig als het laadstation voorzien is van software die een eenvoudige, efficiënte registratie van de apparaten mogelijk maakt. Dit moet mogelijk zijn via enkele klikken in een gebruiksvriendelijke grafische gebruikersomgeving direct ter plaatse, zonder dat je onnodig je hoofd hoeft te breken over het ontwerp. Het is handig als dit kan door een QR-code in te scannen met de telefoon. Op deze manier zijn de apparaten snel geplaatst, geconfigureerd en onmiddellijk klaar voor gebruik.

7. Online apparaatbeheer: in het ideale geval worden gebruikersbeheer, onderhoud op afstand en facturering mogelijk gemaakt door een online apparaatbeheersysteem zoals JUICE EXO. Als de wallbox gebruikmaakt van standaardprotocollen voor communicatie met lokale energiebeheersystemen, vergemakkelijkt dit de integratie van fotovoltaïsche installaties en de integratie in een externe load-balancing-regeling.

8. Dynamische load balancing: wanneer meerdere laadstations op hetzelfde netwerk zijn aangesloten (zoals bij vlootbeheerders, parkeergarages of appartementsgebouwen), is het belangrijk om de huisaansluiting te beschermen tegen overbelasting. Hiervoor is een dynamische load balancing nodig, die naar believen veel voertuigen – in ieder geval tot 250 – tegelijkertijd van energie kan voorzien. Als het beschikbare vermogen efficiënt over alle te laden voertuigen kan worden verdeeld, is er vaak geen nieuwe (en grotere) leiding nodig en worden de auto’s tijdens stilstand toch opgeladen. Tegenwoordig moeten laadstations vaak een dynamische load balancing hebben. Indien dit ontbreekt, ontstaan er extra kosten door een activering of door extra hardware. Maar niet bij de JUICE CHARGER me 3 – dynamische load balancing is al zonder meerprijs in het apparaat geïntegreerd! Belangrijk: voor een zuivere facturering van de werkelijk geladen stroom is het van essentieel belang dat elke wandlader over een geïntegreerde MID-gecertificeerde stroommeter beschikt.

9. Gebruiksgemak: de bediening van het laadapparaat moet volledig intuïtief zijn en ook zonder gebruiksaanwijzing mogelijk zijn. Dus is een eenvoudig gebruikersmenu onmisbaar, bijvoorbeeld met gemakkelijk te interpreteren ledsymbolen. Tot een volledige uitrusting behoort ook een vaste kabel. Je plaatst toch ook geen brandstofpomp zonder brandstofslang? Zo bespaar je een aparte type 2-kabel die anders altijd in de kofferbak meegenomen moet worden. Tot slot is het de moeite waard om te kijken naar de normering met de naam ISO 15118. Daarachter gaat de functie ‘plug & charge’ schuil, die niet alleen de veiligheid, maar ook het comfort verhoogt. Met deze functie volstaat het om de stekker in de laadaansluiting op het voertuig te steken om het laden door automatische authenticatie te starten. Voorwaarde: deze functie wordt al door het voertuig ondersteund.

10. Technische ondersteuning en beveiliging: Een fabrikant die na de installatie een centrale technische ondersteuning aanbiedt, vereenvoudigt het werk van de elektrotechnisch installateur en zorgt zo voor de ondersteuning van de klant bij fouten of vervanging van onderdelen. Dankzij krachtige hardware en over-the-air-updates zijn de apparaten van Juice ook in de toekomst up-to-date en vooral veilig. Juist cyberveiligheid wordt door veel fabrikanten verwaarloosd. Met de ‘security by design’- en ‘software first’-benadering houdt Juice daarom niet alleen rekening met de gebruikers- en mechanische veiligheid, maar brengt de fabrikant veiligheid op drie niveaus in praktijk (3-level-concept).

Conclusie

Het ideale wandlaadstation heeft een kwalitatief hoge afwerking, is tegelijkertijd eenvoudig te installeren en gemakkelijk te gebruiken. Een hoge weerbestendigheid vermindert de behoefte aan onderhoud, net zoals een fabrikant als sterke partner de service en ondersteuning vereenvoudigt.

Onze aanbeveling: met onze JUICE CHARGER me 3 maken professionals de beste keuze voor klanten die een stationaire oplossing willen.

Als elektrotechnische installateurs hun klanten maximale flexibiliteit willen bieden en de installatie nog eenvoudiger moet verlopen, zijn mobiele wallboxen als de JUICE BOOSTER 3 air of de JUICE BOOSTER 2 de ideale keuze. Om gebruik te maken van het volledige laadvermogen van 11 kW of 22 kW, volstaat het om een driefasige industriële contactdoos (CEE16 of CEE32) aan te sluiten.